[가이드]2022년 7가지 디지털 마케팅 트렌드 및 전략

proda
2022-02-21


전 세계가 인터넷과 디지털 기술을 활용하고 있으며 그 어느 때보다 그렇습니다. 

컴퓨터 및 휴대폰과 같은 이러한 기술의 보급은 사람들이 정보에 액세스하고 구매하는 방식을 완전히 바꾸어 

놓았습니다. 따라서 마케팅이 그 뒤를 따라 디지털 세계를 파고든 것은 놀라운 일이 아닙니다.


마케팅은 항상 빠르게 변화하고 끊임없이 변화하는 산업이었으며 디지털 세계로 이동한 후에야 더욱 

그러해졌습니다. 

그렇기 때문에 변화하는 트렌드에 발맞추는 것은 회사가 광범위한 청중에게 다가가 

제품이나 서비스를 출시하는 능력에 매우 중요합니다.





1. 무엇보다 인터랙티브 콘텐츠


대화형 콘텐츠가 오늘날의 시장에서 눈에 띄는 큰 부분을 차지하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 

시청각 콘텐츠는 빠르게 성장하고 있으며 해가 갈수록 그 중요성이 커지고 있습니다. 

또한 마케팅 영역에서는 항상 소셜 미디어를 고려해야 합니다.



소셜 미디어는 브랜드가 매력적인 방식으로 소비자에게 다가갈 수 있는 주요 방법이며 

브랜드와의 관계를 갖는 의미를 변화시킵니다. 


결국 소비자는 무언가의 일부가 되고 브랜드와 상호 작용하기를 원하지만 텍스트 블록 이상의 것을 찾고 있습니다. 

그들은 인터랙티브 마케팅으로 달성되는 흥분을 원합니다.



성공적이고 매력적인 인터랙티브 마케팅을 추진하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 몇 가지 예는 설문지, 

퀴즈 및 투표입니다. 이는 소비자의 관심을 끌면서 정보를 수집하는 데 도움이 됩니다.

또한 가상 현실 비디오 및 증강 현실과 같은 것들은 훨씬 더 많은 가능성을 열어 브랜드가 소비자의 관심을 끌기

위해 시도하는 방식으로 창의력을 발휘할 수 있게 했습니다.





2. 이메일은 점점 더 중요해지고 있습니다


다른 채널만큼 매력적이지는 않지만 이메일은 디지털 마케팅에서 가장 중요한 도구 중 하나입니다. 

2022년에 추가 투자를 할 가치가 있는 대부분의 사람들에게 성공의 중요한 수단으로 간주되기도 합니다. 

인기 있는 데에는 다음과 같은 몇 가지 이유가 있습니다.




오토메일을 사용하면 대부분의 프로세스를 자동화할 수 있으므로 기업에 매우 유용하며 많은 노력 없이 브랜드와

소비자 간의 일관된 커뮤니케이션을 보장합니다. 

그럼에도 불구하고 이메일 통신의 내용과 빈도를 모두 개인화하는 것은 여전히 쉽습니다. 

또한 이메일은 본질적으로 비공개이며 잘 보입니다.



이메일에 대해 기억해야 할 한 가지는 여전히 다른 마케팅 도구와 동일한 생각과 주의가 필요하다는 것입니다. 

잘 짜여져야 하고 상호작용적이고 매력적이어야 합니다. 이메일은 중요하며 전달되는 내용은 

다른 마케팅 도구와 마찬가지로 높은 기준을 가져야 합니다.




3. 인플루언서의 중요성이 커지고 있습니다.


인플루언서는  특히 디지털 세계에서 제품을 시장에 내놓는 데 도움이 되는 능력이 증가하고 있습니다. 

이러한 추세는 많은 곳에서 볼 수 있지만 라이브 스트림 쇼핑은 특히 중국 및 기타 국가에서 

입증된 실적을 가지고 있기 때문에 좋은 예 중 하나입니다.




라이브 스트리밍은 쇼핑에만 국한되지 않습니다. Twitch에는 하루에 3천만 명 이상의 전체 사이트 트래픽이 있는 

엄청난 수의 스티머가 있습니다. 그 숫자는 엄청나고, 부분적으로는 COVID-19의 출현에 기인하지만,

 플랫폼은 한동안 큰 커뮤니티를 자랑했습니다.


그러나 YouTube, Instagram, TikTok과 같은 플랫폼에는 시청자와 긴밀한 관계를 맺고 있는 인기 있는 

인플루언서가 있는 이 영역에서 Twitch만 있는 것은 아닙니다. 

그들의 추종자들과의 관계는 훌륭한 마케팅 도구가 되며 성장할 것으로 예상되는 길입니다.




4. 최적화를 개선하기 위해 사용되는 AI


인공 지능이 마케팅에서 점점 더 널리 퍼지고 있다는 사실은 놀라운 일이 아닙니다. 

결국, 그것은 디지털 세계의 다른 모든 곳으로 침투했으며 지속적으로 더 크고 복잡해지고 있습니다. 

챗봇과 검색 엔진을 포함하여 오늘날 많은 서비스 뒤에 있습니다.



AI는 소비자 데이터 분석과 같은 모든 종류의 작업을 수행할 수 있으며, 이를 통해 브랜드는 고객이 제품을 찾는

 방법과 노력을 강화할 수 있는 위치에 대한 다양한 중요한 정보를 파악할 수 있습니다.


Google은 더 나은 결과를 위해 검색 엔진에 AI 기술을 활용하는 등 AI 기술을 크게 신뢰하고 있습니다. 

그리고 새로운 MUM 업데이트를 통해 검색 엔진은 더 복잡한 검색을 수락하고 더 똑똑한 결과를 

반환할 수 있습니다. 

의도를 고려하고 결과를 가져올 때 이를 사용하여 콘텐츠에 대한 검색 의도를 중요하게 만듭니다.


따라서 많은 기업들이 소비자가 제품을 찾는 방법과 콘텐츠 최적화와 같은 것을 통해 더 많은 

유기적 트래픽을 유치하기 위해 무엇을 할 수 있는지 파악하기 위해 AI의 세계에 발을 들이고 있습니다. 

빅 플레이어와 경쟁하려면 마케팅 전략에 AI를 포함하는 것이 필요합니다.




5. 긍정적인 고객 경험으로 이어지는 챗봇


챗봇은 대화형 마케팅과 AI 기술의 결합입니다. 

그들은 인간과 같은 품질을 가진 실시간 자동화된 메시지를 제공할 수 있습니다. 

물론 그들은 AI 기술에 크게 의존하지만 증가하고 있는 대화형 마케팅의 훌륭한 구현입니다. 

또한 챗봇은 대부분의 사람들에게 호평을 받아 긍정적인 고객 경험을 제공합니다. 

그 때문에 부분적으로 AI 기술이 점점 더 정교해지고 있기 때문에 챗봇이 더 중요해질 것으로 예상됩니다. 

챗봇은 또한 다른 곳에서 필요할 수 있는 리소스를 확보합니다.




6. 사람들은 하이브리드 이벤트를 원합니다.


COVID 팬데믹은 특히 디지털 공간과 인터넷을 통해 세상과 소통하려는 사람들의 의지와 관련하여 

많은 것을 변화시켰습니다. 물론 그때부터 다시 정상적인 생활이 시작되었습니다. 

그러나 많은 사람들이 가상 모임과 이벤트의 팬이 되었습니다.

가상 사건에 대한 새로운 선호도 때문에 참여할 수 있는 두 가지 청중이 있습니다. 

바로 대면 청중과 가상 청중입니다. 다행스럽게도 하이브리드 이벤트와 모임을 사용하면 이러한 청중에게

 음식을 제공하는 것이 훨씬 쉬워지므로 두 세계의 장점을 모두 누릴 수 있습니다. 


사실, 이벤트를 더 쉽게 이용할 수 있게 하기 때문에 이전보다 더 많은 사람들을 불러옵니다.

하이브리드 이벤트와 관련된 또 다른 요소는 가상 현실과 증강 현실입니다. 

몰입형 기술이 등장하여 완전히 새로운 방식으로 작업을 수행했습니다.




7. 프라이버시는 그 어느 때보다 더 큰 역할을 할 것입니다


디지털 마케팅은 광고와 데이터에 크게 의존하지만 사람들은 이러한 리소스에 대해 매우 의심하게 되었습니다. 

광고 차단기는 전 세계 인터넷 사용자의 40% 이상이 사용하고 있으며 제3자 쿠키는 브라우저에 의해

차단되었거나 차단되고 있습니다.


또한 사용자는 보안 문제가 있기 때문에 특정 제품을 사용하지 않기로 선택합니다. 

부분적으로는 배후에서 일어나는 일을 더 잘 알고 있기 때문입니다. 

DuckDuckGo 및 ProtonMail과 같은 제품 및 서비스는 보안 강화를 염두에 두고 구축되었습니다.


전반적인 추세는 사람들이 앞으로 더 많은 개인 정보를 원하고 얻을 것이라는 것입니다. 

이러한 추세는 데이터를 추적하기 위해 소비자가 자발적으로 선택해야 하는 Apple의 iOS에서 볼 수 있습니다.

이것은 2022년에 디지털 마케터가 이러한 상승 추세에 대처하기 위해 전략을 조정해야 한다는 것을 의미합니다.

그러나 이것이 마케터에게 완전히 부정적인 것은 아닙니다. 


사용자는 투명성이 가장 중요하며 정직하고 솔직하여 신뢰할 수 있는 이유를 제공하면 

소비자와 더 강한 공동체 의식을 구축할 수 있습니다. 


특히 다른 브랜드보다 앞서나가고 공개적으로 다가올 일에 대비한다면 관계를 개선하는 방법이 될 수 있습니다.




원문 출처 : https://gritdaily.com/12-digital-marketing-trends-of-2022